Form & Anket

Form ve anket hazırlayıp müşteriye linkle ya da karekodla ulaştıracaksın: müşteri memnuniyeti ve NPS, KVKK aydınlatma ve onay kaydı, sonuç raporu. Müşteri formu telefonunda, girişsiz doldurur.

Planlanan kapsam

• Soru türleri: kısa ve uzun yazı, tek ve çok seçim, 1-5 ölçek, NPS (0-10), tarih, telefon, e-posta, onay kutusu
• Hazır şablonlar: müşteri memnuniyeti (3 soru), NPS, başvuru, geri bildirim, etkinlik kaydı
• Herkese açık form linki ve karekod: girişsiz, telefonda her ekranda tek soru, kapanış tarihi, bot koruması
• Form başına KVKK aydınlatma metni ve ayrı onay kutusu; onaylanan metin sürümü yanıtla saklanır, ham IP saklanmaz
• Sonuç raporu: yüzde, ortalama, NPS, CSV indirme; anonim mod ve küçük grup eşiği
• Düşük puanda yöneticiye bildirim; yanıt, geldiği kayda (örneğin bir randevu ya da fiş) bağlanabilir
• Link ve karekodu WhatsApp’ta tek kişiye, işletmenin kendi telefonundan gönderirsin
• Saklama süresi ayarı ve anonimleştirme; dosya yükleme ve toplu e-posta ya da SMS gönderimi ilk sürümde yok

Bugün canlı olanlar: İnsan Kaynakları · CRM · Randevu & Rezervasyon · Güzellik Merkezi · Stok · Karekod Menü · Ön Muhasebe · Apartman & Site Yönetimi